不以用戶為中心的全屋定制都是耍流氓
全屋定制廠家認(rèn)為，定制家具要想用戶滿意，得從用戶的實際使用情況為中心，充分考慮日常用戶的生活使用情況，而非簡單的改個家具顏色、尺寸大小、布局等等，這算不得是全屋定制，也沒有充分的考慮用戶業(yè)主的需要，充其量是偽定制，根本無法做到個性化的全屋定制解決方案。真正的全屋定制是從業(yè)主的需求出發(fā)、接著訂單下到工廠，由工廠拆單生產(chǎn)，然后配送到業(yè)主家里并完成家具的安裝，這才是完整的全屋定制流程閉環(huán)。
自從2017年大量全屋定制家具廠家上市之后，全國各地的全屋定制廠家猶如雨后春筍般紛紛而起，不管是本行業(yè)的玩家，還是跨界玩家，看到定制家具風(fēng)口來了，都開始往上面靠，好像不給自己貼個定制的標(biāo)簽，都不好意思說是做家具的?？蓪嵸|(zhì)上并沒有做任何的改變，因此說他們是偽定制一點不為過。
不過南京全屋定制行業(yè)門檻較低，買幾臺基本的加工設(shè)備，就可以開工啟動了，在全屋定制流行的這幾年時間里，小作坊也是不甘人后，想分一杯行業(yè)的羹，他們往往缺乏足夠的生產(chǎn)、營銷、服務(wù)能力，唯有用低價來競爭，雖然不能夠搶占多少市場，不過挺惡心市場，做一個市場攪屎棍是綽綽有余。主打價格的套餐很難盈利，行業(yè)的凈利潤一般只在15%—18%之間，降到一定的程度，就只有1%—2%的利潤，甚至可能無法盈利。
設(shè)計是其中的關(guān)鍵要素。定制家居早前一直沉浸在價格戰(zhàn)、薄利多銷的氛圍中，很多企業(yè)不愿花費人力物力去設(shè)計。而當(dāng)前越來越透明的市場和激烈的競爭，要求企業(yè)必須保持設(shè)計的心態(tài)做產(chǎn)品，才能有差異化和識別度。
全國經(jīng)濟發(fā)展形勢良好，要想從一眾同行中脫穎而出，需要各個全屋定制廠家在設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)各個環(huán)節(jié)發(fā)力，資本可以帶來一定的流量，長遠(yuǎn)來看，還是服務(wù)贏天下。
